Widerrufsrecht

Wir wenden eine Rückgabefrist von 30 Tagen an, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit den Etiketten und in seiner Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder den Kaufnachweis.

Um eine Rückgabe vorzunehmen, können Sie uns unter der folgenden Adresse kontaktieren : contact@maisonlys-fr.com. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse gesendet werden müssen : [RÜCKSENDEADRESSE EINFÜGEN]

Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden können. Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.

Sie können uns bei Fragen zur Rückgabe jederzeit unter der Adresse contact@maisonlys-fr.com kontaktieren.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.

Ausnahmen oder nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie verderbliche Produkte (etwa Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), maßgefertigte Produkte (etwa Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Produkte zur Körperpflege (etwa Kosmetikprodukte). Wir akzeptieren außerdem keine Rücksendungen von gefährlichen Produkten, entzündlichen Flüssigkeiten oder Gasen. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Bedenken zu einem bestimmten Artikel zu kontaktieren.

Leider akzeptieren wir keine Rücksendungen von Artikeln im Sonderangebot oder von Geschenkkarten.

Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie erhalten, was Sie möchten, besteht darin, den Artikel, den Sie besitzen, zurückzugeben und, sobald die Rückgabe akzeptiert wurde, einen separaten Kauf für einen neuen Artikel zu tätigen.

Widerrufsfrist von 14 Tagen in der Europäischen Union
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie, wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb einer Frist von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Begründung zu stornieren oder zurückzugeben. Wie oben muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit den Etiketten und in seiner Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder den Kaufnachweis.

Rückerstattungen
Wir informieren Sie, sobald wir Ihre Rückgabe erhalten und überprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, werden Sie automatisch innerhalb von 10 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass die Bearbeitung und Anzeige der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rückgabe mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@maisonlys-fr.com.

Wir wenden eine Rückgabefrist von 30 Tagen an, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit den Etiketten und in seiner Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder den Kaufnachweis.

Um eine Rückgabe vorzunehmen, können Sie uns unter der folgenden Adresse kontaktieren: contact@wavears.com

Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden können. Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.

Sie können uns bei Fragen zur Rückgabe jederzeit unter der Adresse contact@wavears.com kontaktieren.